购买角色 buying role 人们在购买决策过程中扮演的各类角色。[1]
主要有消费倡导者、消费影响者、消费决策者、购买者和使用者五种。
(1)消费倡导者 即本人有消费需要或消费意,,或者认为他人有消费的必要,或者认为其他人进行了某种消费之后可以产生所希望的消费效果,倡导别人进行消费的人属于消费侣导者;
(2)消费影响者 以各种形式影响消费过程的一类人,包括家庭成员、邻居与同事、购物场所的售货员、广告中的模特、消费者所崇拜的名人明星,甚至偶遇的人等;
(3)消费决策者 有权单独或在消费中与其他成员共同作出决策的人;
(4)购买者 即做出最终购买决定的人,或直接购买商品的人;
(5)使用者 即最终使用、消费该商品并得到商品使用价值的人,有时称为最终消费者、终端消费者、消费体验者。
参考文献
1 | 童兵,陈绚等.新闻传播学大辞典[Z].北京:中国大百科全书出版社,2014. |
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