互动营销 interactive marketing 营销方法之一。指企业在营销过程中充分采纳消费者的意见和建议,将其用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。[1]
企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品,企业只有与消费者进行充分的沟通,才会有真正适销对路的商品。其实质就是充分考虑消费者的实际需求,切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进,尤其是换位思考会带来全新的观察问题的视角。
表现方式有付费搜索广告、手机短信营销、广告网络营销、博客广告和电子邮件市场营销等,主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。
参考文献
1 | 童兵,陈绚等. 新闻传播学大辞典[Z]. 北京:中国大百科全书出版社,2014. |
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