公共关系学

1985年8月，中国环球公共关系公司成立,标志着中国第一家专业公共关系公司的诞生。

一组相互连贯、包含有不同类型、用以分别指导不同具体公关工作的指标系统

工作的核心是以客观的公众分析为前提,以最好的活动效果为目标。

通过开展公关专门活动进行的社会营销。

企业针对危机所采取的一系列自救行动。

企业在进行公共关系活动的时候,由于执行操作不当而引起的对企业有负面影响甚至带来灾难的事件和因素。

将品牌融入一些能打动人心的故事中进行传播，以提升品牌认知认同。

学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为目标。

对公共关系的定义是:一门艺术和社会科学，它分析发展趋势，预测结果，为组织领导者咨询并实行服务，提供计划的行动方案，这种行动方案将服务于该组织和公众的共同利益。