使用与满足理论，uses-and-gratifications theory，从受众的角度考察大众传播效果的一种理论。[1]
该理论认为，受众在接收传媒讯息的过程中并不完全是被动的，相反，许多受众是基于自身的需求来选择媒介与媒介内容的，因此受众常常是媒介主动的使用者，他们通过使用媒介满足自身的信息需求。
在与自身所选择的媒介与媒介内容接触之后，需求可能得到満足，也有可能无法得到满足。 让受众得到满足的媒介及媒介内容往往会对受众的认知、情感等方面产生较大影响，相反的媒介及媒介内容则可能被受众所冷落。
这一理论的提岀，与美国传播学哥伦比亚学派实证研究的重要贡献息息相关：
（1）在20世纪40年代贝雷尔森、赫尔佐格等学派成员对报纸读者与广播听众的实证考察，发现受众对媒介的使用有明确目的；
（2）20世纪60-70 年代，卡兹等学派成员的后继研究又进一步推动了该理论的深入发展。在一系列的研究中，受众的需求一开始被定义为个人的和心理学层面的，但后来被认为具有强烈的社会性色彩；
（3）随着网络的兴起，该理论正在进一步地被推向深入。但当代的绝大多数传播学者都认为该理论目前仍然只是一种未经充分证实的假说，还不能称为一种成熟的理论。
参考文献
| 1 | 童兵，陈绚等. 新闻传播学大辞典[Z]. 北京：中国大百科全书出版社，2014. |
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