用户，user，泛指某一产品或服务的使用者，他们未必对所使用的产品、服务或系统等拥有全面的了解，但可以根据自身的需要进行自由的选择,在市场经济条件下，用户将为他所使用的产品、服务或系统支付相应的使用费用。
用户概念在某种程度上与消费者概念外延发生部分交叉。媒介用户概念有一个发展过程，从纸媒体时代的读者到电子媒体时代的观众，再到大众传媒时代的受众，反映了媒介使用者与媒体及其内容关系的变化。
从魔弾理论中被动消极的受众，到使用满足理论中主动选择并用来达成自身需求的受众，再到建立在良好的选择与反馈机制基础上的用户。用户是受众和消费者的集合概念。
从传播的角度看，用户是具有独立选择和使用媒介能力的受众，他们可以根据自己的需要和对以往媒介使用的经验进行媒介的选择和使用.从文化研究的角度，用户又是双重身份的消费者，一方面通过支付和 使用消费媒介本身，另一方面在消费物的媒介的同时，依据自身的社会经验建立和消费媒介的意义。[1]
参考文献
| 1 | 童兵，陈绚等. 新闻传播学大辞典[Z]. 北京：中国大百科全书出版社，2014. |
|---|
该内容由用户三个心投稿，转载请注明网址：https://www.jcwiki.net/communication/communication-theory/12988.html
