牢骚 complaint 人们发泄不满的一种情绪表现。牢骚有的编成笑话、顺口溜和民谣。有的采取讽刺、谩骂的形式。这是一种潜意识舆论。多数人的共同牢骚往往是在对现存的、不合理的状况的感受中产生的。由于种种复杂的社会原因，社会牢骚的产生可能和社会不良倾向的存在和压抑力量的存在有关，也可能与人们的期望值过高联系在一起。人们对自身或社会的期望一旦没有实现，便会产生失望和不满情绪。社会牢骚是人们面对现实问题而产生的一种不平衡心态。由于很多牢骚都是对现存的不合理状况的感受，因而不能把牢骚都看作是消极的。有时它能引起社会的注意，触发社会调节机制，成为改进某些社会不良现象的动力。牢骚对于抑制歪风邪气和消除不合理现象也具有一定的积极作用。[1]
参考文献
| 1 | 童兵，陈绚等. 新闻传播学大辞典[Z]. 北京：中国大百科全书出版社，2014. |
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