广播电视节目受众反馈网络 audiencefeedback network of radio and television programs 为收集受众对广播节目的意见和建议反馈，广播电视机构与受众所进行的联系、沟通、互动的双向信息交流网络。[1]
目的是改进节目质量，提高节目水平，满足受众合理的视听需要，同时对受众的视听行为起间接的引导作用。包括广播电视节目受众调查机构、受众和反馈方式三个环节。
广播电视节目受众调查机构既可以由广播电台、电视台自行设立，也可以是专门的广播电视受众调查机构，前者主要负责处理群众来信、来电、来访，并将反馈的信息整理、汇总后转交给相关节目制作部门以期扬长避短、改进节目质量；后者则通过使用发放节目收听收看调查表、电话调查或委托专人记视听日记等专门、科学的调查统计方法，对节目做出评判。
参考文献
| 1 | 童兵，陈绚等. 新闻传播学大辞典[Z]. 北京：中国大百科全书出版社，2014. |
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