效用 utility 消费者从一组商品和服务之中获得幸福或者满足的度。一种商品给消费者所带来的效用不同于该商品的使用价值。[1]
有两个主要特征：
（1）是消费者对物品的一种主观心理感受。
（2）因人、因时、因地不同而不同。
有总效用和效用之分。将效用理论引入经济学领域,是用以解释消费者行为。
参考文献
| 1 | 童兵，陈绚等.新闻传播学大辞典[Z].北京：中国大百科全书出版社，2014. |
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