国家政府在世界、国际事务中有意识地运用其信息加工和传播能力，为国家利益服务的行为。
机关、团体公关活动的内部新闻报道
组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者
公关目标具体化、书面化的行动实施方案。
组织之外的，与组织有实际的或潜在的利益关系和影响力的公众
组织内部沟通传播的对象。
对非常规的给社会组织造成重大损害的突发性危机事件予以及时处理的一种工作方法。
通过各种服务项目、形式、帮助客户切实地解决各类问题
向社会公众提供各种教育型服务的一种工作方法。
