网络舆情 network public opinion 通过互联网反映出的社情民意。它是社会舆情的反映，是现实社会的一面镜子。网络舆情比网络舆论的范围广，还包括社会问题苗头性的动态、可能酿成社会事件的媒体报道及网上爆料等。通过对网上各种观点意见，各种社会情绪，各种社会思潮乃至牢骚、怨言、段子所展现的网民整体的态度和意见的收集、汇总、分析，从而了解和把握社会整体舆情。
在网络舆情的收集方面，除人工监看、判断外，还可利用信息采集、内容管理、知识管理、互联网等相关技术，开发出网络舆情信息搜集系统，以加强网络舆情“敏感点”的发现、“热点”的预警和“爆发点”的掌控。[1]
参考文献
| 1 | 童兵，陈绚等. 新闻传播学大辞典[Z]. 北京：中国大百科全书出版社，2014. |
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